Termeni și Condiții

Ultima actualizare: Ianuarie 2025

Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea serviciilor worbentine, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat în totalitate prezentii termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

Acești termeni constituie un acord legal între dumneavoastră și worbentine și guvernează utilizarea tuturor serviciilor oferite prin platforma noastră.

Descrierea Serviciilor

worbentine oferă servicii de consiliere nutrițională și planificare alimentară specializate pentru persoanele în vârstă de peste 55 de ani. Serviciile includ:

Consultații personalizate

Evaluări individuale și recomandări adaptate

Planuri nutriționale

Meniuri personalizate și rețete detaliate

Monitorizare progres

Urmărirea rezultatelor și ajustări continue

Suport continuu

Asistență permanentă și răspunsuri la întrebări

Obligațiile Utilizatorului

Pentru a beneficia optim de serviciile noastre, utilizatorii se angajează să:

Furnizeze informații complete și exacte despre starea de sănătate
Respecte recomandările și planurile stabilite în comun
Comunice orice modificări relevante în starea de sănătate
Utilizeze serviciile în mod responsabil și conform instrucțiunilor
Respecte drepturile de proprietate intelectuală

Limitări de Responsabilitate

Serviciile worbentine sunt destinate să completeze, nu să înlocuiască, consultația medicală profesională. Important de reținut:

• Recomandările noastre se bazează pe informațiile furnizate de utilizator și nu constituie diagnostic medical

• Utilizatorii cu afecțiuni medicale trebuie să consulte medicul înainte de implementarea oricărui plan nutrițional

• Nu garantăm rezultate specifice, acestea variind în funcție de factorii individuali

• Răspunderea noastră este limitată la valoarea serviciilor contractate

Plăți și Rambursări

Politica de plăți și rambursări este concepută pentru a fi echitabilă și transparentă:

Plăți

  • • Tarifele sunt plătibile lunar în avans
  • • Acceptăm plăți prin transfer bancar și card
  • • Prețurile sunt exprimate în RON și includ TVA
  • • Facturile sunt emise lunar

Rambursări

  • • Garanție de satisfacție pentru prima lună
  • • Rambursarea se procesează în 14 zile lucrătoare
  • • Serviciile deja consumate nu sunt rambursabile
  • • Consultația gratuită nu include obligații

Încetarea Serviciilor

Atât utilizatorul, cât și worbentine pot înceta colaborarea cu respectarea următoarelor condiții:

Utilizatorul poate înceta serviciile cu preaviz de 7 zile, fără penalizări pentru lunile viitoare.

worbentine își rezervă dreptul de a înceta serviciile în cazul nerespectării termenilor sau al furnizării de informații false.

Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții pentru a reflecta schimbările în serviciile oferite sau în reglementările legale.

Orice modificări vor fi comunicate utilizatorilor cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare, prin email sau prin notificare pe site.

Contact și Dispute

Pentru clarificări referitoare la acești termeni sau pentru rezolvarea eventualelor dispute, vă încurajăm să ne contactați prin metodele disponibile pe site.

Încercăm să rezolvăm toate disputele prin negociere directă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, se va aplica legislația română și jurisdicția instanțelor competente.